A Qualiflores, empresa especializada no comércio atacadista de flores e plantas, respeita a privacidade dos seus clientes, fornecedores e visitantes do seu site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:
– Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone e endereço físico.
– Dados de Cadastro: CPF/CNPJ, razão social e informações de identificação para fornecedores e clientes.
– Dados de Navegação: Informações sobre sua interação com o site, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e páginas visitadas.

Esses dados são coletados quando você:
– Preenche formulários de contato ou cadastro em nosso site.
– Realiza pedidos ou solicita cotações.
– Interage com nosso atendimento via e-mail, telefone ou outros canais de comunicação.

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
– Operacionais: Processar pedidos, realizar entregas, e prestar suporte ao cliente.
– Marketing: Enviar informações sobre produtos, promoções e eventos, desde que você tenha dado consentimento para receber esses conteúdos.
– Melhoria dos Serviços: Analisar dados de navegação para otimizar a experiência no site e personalizar nossos serviços.
– Cumprimento Legal: Atender às exigências legais e regulatórias, como obrigações fiscais e de prestação de contas.

3. Compartilhamento de Dados

A Qualiflores não comercializa dados pessoais. Contudo, podemos compartilhar suas informações com:
– Prestadores de Serviço: Empresas de logística, TI e outros serviços terceirizados essenciais para as operações da Qualiflores.
– Autoridades Governamentais: Em cumprimento a obrigações legais ou ordens judiciais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais em ambientes seguros e controlados, utilizando tecnologias adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alterações indevidas. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
– Acesso e Correção: Solicitar acesso aos seus dados e correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
– Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
– Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
– Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o uso dos dados pessoais, quando aplicável, sem afetar a legalidade do tratamento antes da retirada.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: qualiflores@gmail.com..

6. Alterações na Política de Privacidade

A Qualiflores reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

7. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

– Nome: Fábio Cubas dos Santos / Ivan Aparecido de Siqueira
– E-mail: qualiflores@gmail.com
– Telefone: 11 99728-2720

8. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Eventuais controvérsias deverão ser resolvidas no foro da comarca de Mogi das Cruzes, estado de São Paulo, Brasil